LPG connection verification : घरेलू LPG सिलेंडर इस्तेमाल करने वाले करोड़ों उपभोक्ताओं के लिए जरूरी खबर है। सरकारी तेल कंपनियों ने LPG कनेक्शन की e-KYC और आधार वेरिफिकेशन की अंतिम तारीख एक बार फिर बढ़ा दी है। अब उपभोक्ता 31 अगस्त 2026 तक अपनी e-KYC पूरी कर सकेंगे। इससे पहले इसकी डेडलाइन 16 अगस्त थी, जिसे बाद में बढ़ाकर 23 अगस्त किया गया था।
Written by Kajal Panchal • Published on : 27 August 2026
IBN24 NEWS NETWORK : जिन उपभोक्ताओं ने अभी तक e-KYC नहीं कराई है, उन्हें तेल कंपनियों की ओर से मैसेज भेजकर वेरिफिकेशन पूरा करने के लिए कहा जा रहा है। समय पर e-KYC नहीं कराने पर भविष्य में LPG सिलेंडर की बुकिंग और सब्सिडी से जुड़ी परेशानियां हो सकती हैं। ऐसे में अंतिम तारीख का इंतजार करने के बजाय जल्द से जल्द प्रक्रिया पूरी करना बेहतर है।
e-KYC क्यों जरूरी है ?
LPG कनेक्शन को आधार से वेरिफाई करने का उद्देश्य उपभोक्ता की पहचान की पुष्टि करना और कनेक्शन से जुड़े रिकॉर्ड को अपडेट रखना है। यह प्रक्रिया पुराने और नए, दोनों तरह के घरेलू LPG ग्राहकों के लिए लागू है।
उज्ज्वला योजना के लाभार्थियों के लिए भी e-KYC महत्वपूर्ण है, क्योंकि वेरिफिकेशन पूरा नहीं होने पर सब्सिडी से जुड़ी सुविधा प्रभावित हो सकती है। हालांकि, e-KYC की डेडलाइन और उसके बाद लागू होने वाले नियमों को लेकर तेल कंपनियों की ओर से समय-समय पर बदलाव किए जा सकते हैं। इसलिए उपभोक्ताओं को अपने LPG कनेक्शन का मौजूदा स्टेटस जरूर जांच लेना चाहिए।
31 अगस्त तक e-KYC नहीं कराई तो क्या होगा ?
तय समय सीमा तक e-KYC पूरी नहीं करने वाले उपभोक्ताओं को LPG सेवा से जुड़ी दिक्कतों का सामना करना पड़ सकता है। कुछ मामलों में घरेलू या रियायती दर पर सिलेंडर मिलने की सुविधा प्रभावित हो सकती है और e-KYC पूरी होने तक सामान्य प्रक्रिया में बाधा आ सकती है।
उज्ज्वला कनेक्शन वाले ग्राहकों की सब्सिडी भी प्रभावित होने की आशंका है। हालांकि, केवल e-KYC की समय सीमा पूरी होने से कनेक्शन तत्काल रद्द हो जाएगा, ऐसा मानना सही नहीं है। उपभोक्ताओं को अपने कनेक्शन की स्थिति के बारे में संबंधित गैस एजेंसी से पुष्टि करनी चाहिए।
मोबाइल से घर बैठे कैसे करें e-KYC ?
e-KYC कराने के लिए उपभोक्ता अपनी LPG कंपनी के आधिकारिक मोबाइल ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं। इंडेन, HP गैस और भारत गैस के ग्राहकों के लिए संबंधित आधिकारिक ऐप उपलब्ध हैं।
ऑनलाइन e-KYC के लिए सामान्य प्रक्रिया इस तरह है:
- अपनी LPG कंपनी का आधिकारिक ऐप खोलें।
- अपने मोबाइल नंबर या LPG कनेक्शन से लॉगिन करें।
- ऐप में दिए गए e-KYC या Aadhaar Verification विकल्प पर जाएं।
- मांगी गई जानकारी दर्ज करें।
- आधार आधारित फेस ऑथेंटिकेशन की प्रक्रिया पूरी करें।
- कैमरे के सामने पर्याप्त रोशनी में अपना चेहरा स्कैन करें।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद e-KYC का स्टेटस जरूर चेक करें।
सिर्फ फेस स्कैन हो जाने को e-KYC पूरी होने का प्रमाण न मानें। ऐप में e-KYC Success या संबंधित सफल वेरिफिकेशन स्टेटस दिखाई देना जरूरी है।
फेस ऑथेंटिकेशन फेल हो जाए तो क्या करें ?
कई बार खराब इंटरनेट कनेक्शन, कम रोशनी, कैमरे की समस्या या ऐप पर अधिक लोड होने के कारण फेस ऑथेंटिकेशन फेल हो सकता है। ऐसी स्थिति में घबराने की जरूरत नहीं है।
ऐप को दोबारा खोलकर प्रक्रिया शुरू करें। चेहरे पर पर्याप्त रोशनी रखें और मोबाइल को स्थिर रखें। फेस स्कैन पूरा होने के बाद ऐप में e-KYC का अंतिम स्टेटस जरूर देखें। अगर कई बार प्रयास करने के बावजूद e-KYC सफल नहीं हो रही है, तो नजदीकी गैस एजेंसी से संपर्क करके अपने कंज्यूमर रिकॉर्ड में वेरिफिकेशन की स्थिति की पुष्टि करा सकते हैं।
ऑनलाइन नहीं हो रही तो ऑफलाइन भी करा सकते हैं e-KYC
मोबाइल ऐप से e-KYC करने में परेशानी आने पर उपभोक्ताओं के पास ऑफलाइन विकल्प भी मौजूद हैं।
1. गैस एजेंसी जाकर
उपभोक्ता अपने LPG वितरक या नजदीकी गैस एजेंसी पर जाकर बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन करा सकते हैं। वहां उपलब्ध आधिकारिक सिस्टम के जरिए आधार आधारित वेरिफिकेशन किया जा सकता है।
2. सिलेंडर डिलीवरी के समय
कुछ मामलों में LPG सिलेंडर की डिलीवरी करने वाले कर्मचारी के पास उपलब्ध आधिकारिक डिवाइस के माध्यम से भी बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन कराया जा सकता है। इसके लिए डिलीवरी के समय कर्मचारी से e-KYC की सुविधा के बारे में पूछा जा सकता है।
तेलंगाना में 82% LPG उपभोक्ताओं की e-KYC पूरी
सरकारी आंकड़ों के अनुसार, देश में करीब 32.97 करोड़ एक्टिव घरेलू LPG उपभोक्ता हैं। इनमें लगभग 1.26 करोड़ उपभोक्ता तेलंगाना में हैं।
25 अगस्त 2026 तक तेलंगाना में करीब 82% LPG ग्राहकों की e-KYC पूरी होने की जानकारी सामने आई है। तेलंगाना LPG डिस्ट्रीब्यूटर्स एसोसिएशन के अध्यक्ष जगन मोहन रेड्डी के मुताबिक, पुरानी डेडलाइन नजदीक आने के दौरान राज्य में रोजाना करीब 20,000 से 30,000 उपभोक्ताओं ने वेरिफिकेशन कराया।
डेडलाइन बढ़ाए जाने की जानकारी OMC अधिकारियों की ओर से डिस्ट्रीब्यूटर्स को भी दी गई है।
डेडलाइन बढ़ने के बाद भी क्यों परेशान हैं उपभोक्ता ?
e-KYC की अंतिम तारीख बढ़ने के बावजूद कई ग्राहकों को तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। उपभोक्ताओं और डीलर्स की ओर से सर्वर डाउन होने, आधिकारिक ऐप के क्रैश होने और प्रक्रिया धीमी होने जैसी शिकायतें सामने आई हैं।
कई गैस एजेंसियों पर उपभोक्ताओं की लंबी कतारें देखने को मिल रही हैं। सर्वर काम नहीं करने पर दस्तावेज और बायोमेट्रिक तैयार होने के बावजूद वेरिफिकेशन पूरा नहीं हो पाता।
डीलर्स का कहना है कि अतिरिक्त समय मिलने के बावजूद यदि डिजिटल सिस्टम पर दबाव बना रहा तो उपभोक्ताओं की परेशानी जारी रह सकती है।
31 अगस्त से पहले जरूर करा लें e-KYC
LPG उपभोक्ताओं के लिए बेहतर यही है कि आखिरी तारीख का इंतजार न करें। ऑनलाइन e-KYC में समस्या आ रही है तो गैस एजेंसी जाकर बायोमेट्रिक वेरिफिकेशन कराया जा सकता है। e-KYC पूरी होने के बाद उसका स्टेटस जरूर जांचें, ताकि बाद में सिलेंडर बुकिंग या सब्सिडी से जुड़ी किसी परेशानी का सामना न करना पड़े।
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